小工具不起眼，却是精细化保洁离不开的“法宝”

　　在黄浦区重点保洁区域——外滩、南京东路、人民广场，进行保洁作业的环卫人员，如今腰间都别着一个黑色工具包：里面有一个喷水壶、一把铲刀、一把刷子、一根可伸缩缝隙清理杆、一把折叠镊子、一团钢丝球、一块百洁布、一块干抹布和一块湿抹布。这些物件被环卫人员亲切地称为“美容九件套”。
　　“虽然都是小物件，但关键时刻能派上大用处。”陈冶，身高1米82、身形魁梧，但说起细枝末节之处，他娓娓道来。
　　“铲刀专门对付口香糖、杂草；喷水壶、百洁布和抹布‘抱团’，解决垃圾桶上的污渍；清理杆可应对手够不到的阴沟深处；折叠镊子可以夹走藏在一些边边角角的杂物；钢丝球和刷子则用来清理与垃圾桶配套的烟灰缸、顽固口香糖印等。”
　　小工具不起眼，却是环卫工离不开的“法宝”。“没有它们，很多细节，我们没办法处理。”陈冶举例说，外滩滨水区域有很多木质座椅，经过风吹日晒，木质材料之间的缝隙会越来越大，就容易积累一些杂物，比较难看。过去对这种小缝隙清理，我们只用手抠。但有的缝隙太细了，手指根本伸不进去，还有的缝隙有木质毛刺，容易伤到手指。有了这个折叠镊子后，藏在缝隙中的烟头、纸屑、灰尘等就能被相对容易地夹出来了。
　　“美容九件套”的发明，凝结了陈冶与外滩滨水区保洁班的集体智慧。
　　“外滩滨江区域的保洁比较特殊，涵盖道路清扫、绿化带清理、外墙立面保洁，座椅、垃圾桶、扶手等公共设施保洁等多项工作。”上海欣谊环境卫生服务有限公司副总经理倪秋剑告诉记者，多年前，黄浦区就打破了传统的平面保洁的方式，对外滩滨江区域保洁工作提出了“立体保洁”的理念。“简而言之，环卫人员要对路面、墙面、公共设施等进行全方位保洁。”
　　保洁要求高了，保洁工具也要跟着改变。智慧来自一线。早在2011年，陈冶与外滩滨水区保洁班就根据工作实际需求，发明出了“美容六件套”，当时引起“小轰动”。“在8年前，看到环卫工趴在地上、拿着铲子抠口香糖，有些外地游客会拍照片，因为他们惊奇于上海环卫工作的精细。”
　　去年，黄浦区对外滩、南京东路、人民广场区域保洁提出了更高的精细化要求，甚至量化到几平方米里面污渍数量与面积不能超过多少。对照这些要求，带领保洁班成员，陈冶又在思考：还有哪些细节可以做得更好？

　　“九件套”中的“可伸缩缝隙清理杆”的创意，来自陈冶。作为班长的他，经常要检查工作。他发现，滨江区域绿化带内容易藏些餐饮纸、饮料瓶等杂物；但环卫人员因为担心损坏到绿化，不敢走进绿化带深处，每次都找根长杆子，把杂物够出来，作业非常不方便。“如果有个可以随身携带的杆子就好了。”心里有了这样的想法，他处处留心。外滩人来人往的旅行团给了他启示。“很多导游举着一面小旗子，旗子下面就是一个伸缩杆，使用的时候可以放长、不使用的时候就收起来，不占地方。”于是，增加了“可伸缩缝隙清理杆”、干抹布以及喷水壶的“美容九件套”诞生了。
　　小小保洁班是城市治理变迁的缩影
　　干一行，爱上一行，才好去思考这一行的点滴。不过，在入行之初，陈冶并不甘心于此，甚至还带着一点抵触情绪。
　　2002年，从部队退伍转业的陈冶，进入了上海欣谊环境卫生服务有限公司，被分到了负责成都北路一带保洁的班组。一上岗，就是最苦的“扫马路”工作。每天早上四点半上班，忙到下午一点半，刮风下雨从不停歇。不但工作辛苦，也有点危险。成都北路是交通要道，车流量大。路中央有一排石墩子，陈冶每次清理石墩子时，车辆就在身边呼啸而过。但在陈冶看来，吃苦不算什么，“我好歹是在部队受过磨炼的人”。让他过不了的，是自己心里的“一道坎”。“环卫工不就是扫垃圾的吗，多丢人啊！”陈冶说，自己还偷偷出去找过其他工作。

　　但慢慢地，他在同事中交到了朋友，也得到了领导的关心，心里的包袱开始放下。他也碰到了好时候：随着城市化管理要求的提高，环卫保洁行业不再是一些简单、粗放式地劳动，而是有很多专注于细节的作业，开始注重吸引与培养更多人才来推动与改变这个行业。
　　2009年，陈冶被调入外滩滨水区保洁班。这是一个战绩硕果累累的班组，荣获过工人先锋号、先进集体、巾帼文明岗等多项市区级荣誉。与这个光荣班组一起，陈冶经历了一次次“大战”历练，亲身感受着环卫行业的变迁，他用自己的汗水与智慧推动着城市管理向精细化方向发展。
　　2014年，上海马拉松比赛以外滩陈毅广场为起点展开，外滩滨水区保洁班负责的1公里多区域都在“上马”运动员的行进范围内。随着发令枪响，浩浩荡荡的运动员队伍出发了。几分钟之后，三队保洁队伍在运动员走过的三个作业点出现了。
　　只见陈冶站在保洁队伍最前端有节奏地指挥，60名清扫人员分三队，队形呈大雁飞行的“人”字形，在三个作业点依次排开、进行路面清扫，机扫车、洒水车和冲洗车辆跟在后面进行机械清扫，人工与机械呈梯形状推进。这一操作“带感”的画面被收进了很多游客的相机，成为当年“上马”之外的一道风景。
　　陈冶与保洁班队员创造的这套保洁方法叫“雁行保洁法”，大大加快了保洁速度。仅用了不到15分钟，“上马”运动员留下的大量道路垃圾就被清理干净，外滩恢复了车辆通行。
　　如今，“雁行保洁法”成为外滩滨水区保洁班应对大型活动的保洁“杀手锏”，最近上海欣谊环境卫生服务有限公司在此基础上又创造出“链行保洁法”，让机扫车、洒水车和冲洗车依次行进保洁，如有链条串联一样，更加优化了路面机械清扫方式。陈冶没事时也在琢磨：如何让人工作业与这些机械作业更好地配合；而一切指向是为了让城市管理更加精细化。来源:上观新闻 作者:唐烨