7月13日开始，南岸区两家小区开始“尝鲜”智能快递柜，居民都称赞很方便。而小区的物管则说，这个新鲜玩意投用后，不仅省了我们很多事情，也少了不少因丢失快递而扯皮的事情。

　　怎么用？

　　输入密码可自行取件

　　昨日，记者在南岸区的绿洲龙城和江南枫庭看到，已经投用的智能快递柜，长得和普通的储物柜差不多，但它是智能的。

　　快递柜好用吗？在绿洲龙城小区，韵达快递的一位快递员为我们进行了现场演示。每位使用快递柜的快递员都有一张信息卡，快递员刷卡后，显示快递员信息，这时只需扫描快递单上的条形码，并输入收件人手机号，存包裹的操作就完成了。存包裹的同时，系统将给收件人发出一条短信，内容包括取件通知和随机生成的一个6位数密码。收件人收到短信后，输入密码即可自行取件。

　　好用吗？

　　物管说能省不少事

　　“有了快递柜，就不用给取件人挨个打电话了，挺方便的，同时也能节省电话费。”快递员说。

　　“这个东西真不错，给我们省了不少事。”小区物管工作人员丁先生介绍，在绿洲龙城小区，物管替业主收快递、保管快递必须由业主当面签收。

　　小区每天都会收到50-80个不等的快递。以前，为了安全，物管每天都要记录核对快递数量，交接班第一件事就是清点快递，尽管如此，仍不时会发生业主丢失快递的事情。有一段时间，物管甚至要求业主出示身份证领取快递，忙得不可开交。

　　“有了快递柜就轻松多了。”丁先生说，虽然是个小小的快递柜，也是智能化办公。

咋改进？

　　细节上还有问题

　　不过，在采访过程中，快递柜还是出了几次问题。

　　天天快递的一名快递员存包裹时，试了多次才将快递存入，耗时7-8分钟。“如果打电话，最多20秒。”快递员说，这显然浪费了时间。

　　此外，一位取包裹的业主也遇到了困难。密码正确，但试了好几次都打不开柜门，正在现场的郑海朋发现，原来是快递的尺寸过大抵住了柜门。

　　“目前，我们的柜子只有‘大中小’三个尺寸，很多大件的包裹放不进去。这就需要改进。”郑海朋说。

　　申通的快递师傅给记者算了一笔账，以申通为例，一个快递赚9角，还要除去人力、油费等，郑海朋目前的快递柜收费为3角、3角3和3角5，“这又分掉了三成收入”。“说实话，快递柜最大的好处就是安全，不丢包裹。”申通快递员说，但收费并不是小数目。

　　此外，短信没发送到位谁负责？包裹滞留快递柜怎么办？韵达快递员说，通知不到位，他会被扣100元，但郑海朋他们却没有这方面的承诺。郑海朋说，这些事也是他们目前正在完善的内容。

　　咋推广？

　　大范围投用还需时日

　　“现在，快递柜刚刚使用，有一些问题，我每天跑小区解决问题、收集意见，随身的小本子记了满满一本。”郑海朋说，这也是他们目前没有大规模推广的原因之一，希望能早日将快递柜推向市场。

　　快递柜是免费送给小区使用的，但一组柜子成本需要2000元，他们目前还没有大范围推广的实力。

新闻纵深>

　　发明人竟是一位

　　从不网购的大学生

　　据了解，发明智能快递柜的人，竟然是个刚毕业的26岁大学生。他叫郑海朋，从不网购，却从物管接收快递的不同态度中发现了商机。

　　26岁的郑海朋，是重庆文理学院2008级大学生。

　　大二时，这个河南小伙发现一个用储物柜给学校老师配送蔬菜的商机。在做蔬菜配送过程中，郑海朋发现身边网购的同学越来越多，但很多小区的物管怕承担责任，开始拒收包裹，有的甚至要加收服务费。

　　“配送蔬菜和配送快递不是一回事吗？”有一天，郑海朋突然有了一个构想，“能不能研发一种快递柜，来解决物流末端的快递配送问题呢？”

　　说干就干。从大三暑假开始，郑海朋一有时间就背着背包、带着地图，向广州、北京、上海、郑州各地跑，考察快递柜市场。结果，他在武汉一家超市，看到电子菜柜，顾客在网上下单买菜，快递员投递到小区里的电子菜柜，顾客收到短信提醒后，用智能卡刷开菜柜取走菜。

　　“这就是我想做的东西！”回到重庆，郑海朋找到了重庆大学的4个同学（23岁的何检、25岁的吴海燕、22岁的彭乾慧和22岁的吴操），提出自己的构想，五个人一拍即合。郑海朋负责功能设计，四个同学负责技术支持。

　　“刚开始，我们的构想是快递柜能实现自动存取，这是第一代的快递柜。但后来，我们发现这样的功能还远远不够。”郑海朋说，经过一年的研究，今年4月，他们成功研发的快递柜开始在重庆大学投放，免费提供给学生使用。新一代的快递柜有了后台系统的支持，能采集快递信息和存取状态。

　　7月13日，郑海朋的快递柜开始进入小区，率先在南岸区的绿洲龙城和江南枫庭使用。

　　记者 顾晓娟
来源： 华龙网-重庆晨报