方便记忆的缩拨电话号码
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方便记忆的缩拨电话号码 发布于:2019/04/30
    很多企业申请设置特殊电话号码或800、400电话作为客服电话,这类号码基本遵循“电话号码越容易记,企业支付的费用越高”的规则,但这类号码和企业名称并没有直接逻辑关系,易混淆。
   现有的手机号码有11位数,固定电话、小灵通号码位数一般在7位及以上,难以形成有效的记忆。能否找到一种帮助人们快速记住商家联系电话的方法?
   一、基本思路
   1.控制号码位数
   我计划将电话号码拆分为2位一段记忆,比如“7219”拆分成“72+19”两段记忆,4位及以下号码更适合记忆。
   2.设置规则
   电话号码中常见的吉祥号有多位同号、升(降)序号码、反复号码等,这种号码资源极其有限,需要找到一种新的方法将不规律的号码变得容易记忆。
   二、实施步骤
   1.解决容量问题
   我将缩拨电话号码位数确定为4位数字和4位以下,经过排列组合计算,在4位数字和4位以下号段中共有9999(缩拨电话号码首位数字不为0)个可用号码。这9999个号码是否够用?
   假设使用这项技术的用户主要以小型企业、个体经营者及微商为主,就需要按照使用这项技术的可能的最大用户数来考虑。我从所在城市政府网站上找到了近几年的《国民经济和社会发展统计公报》:2015年实有个体工商户8.95万户,2016年实有个体工商户10.27万户,可用号段9999只能满足不到10%的需求。如果通过增加缩拨号码位数来解决,记忆难度反而会增加。
   在后面增加位数不行,在前面增加数字行不行?通过增加服务类别号码,如1-2457,按照一定的编码规则分类,如零售业为“1”,交通业为“2”,餐饮业为“3”。
   2.记忆规则
   缩拨电话的4位数号码如何记忆?
   虽然4位数字没有直观规律,但只要学过汉语拼音就可以在手机拨号界面按照拼音直接输入。比如,“黄河口”拼音首字母为“HHK”,对应号码为“4-4-5”,只要记住商家的名字就很容易回忆起缩拨电话号码。
   按照汉语拼音规则,26个字母中不能作为拼音开头的有“IUV”,剩余23个字母是可能的开头字母,那么4个字母位排列可能有23×23×23×23=279 841种(这是最大可能,实际要比这个少),而4位数字排列组合的可能有8×8×8×8+8×8×8+8×8+8=4 680种(电话按键中1、0两个键没有定义字母),前者远大于后者。那么4位和4位以下号码是否会出现因为首字母一致或首字母在同一个数字键而混淆的情況?我做了三项测试。
   测试一,我把班上48位同学的姓名首字母按照上述编码规则进行缩拨编号,结果出现如下缩拨编号一致的情况:2人重合的有6组,3人重合的有1组,5人重合的有1组,重合率高达41.6%,效果不理想。
   测试二,我把国务院网站上公布的48个机构进行首字母编码测试。结果表明,按照上述编码规则进行缩拨编号,3位数字编号中出现2个机构重合的有6组,重合率达25%,但4位数字编码的没有出现重复。
   测试三,我在百度地图中以“快餐”为关键词进行搜索,有1182个结果显示。我从中选取100个知名度不高的快餐店,将这些商家的名字(若超过4个汉字则取前4个汉字)按照上述编码规则进行缩拨编号,没有重复的现象出现。
   上述测试结果表明,4位号码缩拨编码规则出现编号重复的概率非常低,可将商家名称的汉语拼音首字母转换为对应的数字,形成4位及4位以下的缩拨电话号码,再按照一定的用户类别规则扩容,实现缩拨号码好记、好用。
   三、创意设计
   公用的总机号码可由当地各通信公司设立和管理,由于小型企业、个体经营者以及微商的服务区域基本局限在一个城市甚至一个街区,适用范围可考虑设于地级城市范围内,以降低用户的成本。
   用户申请后,通信公司按照上述记忆规则设置缩拨号码,并与用户实际电话号码进行关联。作者:陈鸣涧 来源:发明与创新·中学生
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