得为创新型应用多鼓掌 |
发布于:2014/06/22 |
简单回顾一下近来的几个所谓创新应用,无论是打车软件、余额宝还是“人人快递”,都有着十分相似的共同点。比如,它们背后都有基于真人的社交网络的强大支撑作为市场基础,再者,它们都受到了传统行业的排挤和斥责,甚至动用公权力对其叫停。 近日,一款名为“人人快递”的移动互联网应用引起诸多媒体关注。智能手机用户只要下载这款App,就能变身为兼职快递员,只要某个快递的起点和目的地与自己的行程吻合,就可以抢单并上门收件,通过顺路送一份快递获得10元至30元不等的酬劳。该“业务”自推出以来,已在全国多个省市推广,用户规模获得了一定的增长。然而,“人人快递”的出现让传统快递公司如鲠在喉,关于“人人快递”无法保障用户权益等缺点的负面批评日渐高涨。近日,武汉市就因存在安全隐忧而对它叫停。 那么,这个“人人快递”真的就只是“行业搅局者”和一种“巨大的安全隐患”吗? 毫无疑问,“人人快递”首先是个创新。它挖掘和利用了城市中人流的闲置资源,并将它与快递需求进行对接,非常容易取得市场认同。其次,它基于移动互联网和智能终端,是通信技术相对成熟之后的产物。因此,它既有市场认同,又有技术基础,是一个适应时代发展,特别是适合我国人口密集型城市环境的创新型应用。市场反应证明了它的生命力。从去年3月上线以来,“人人快递”注册用户已达500万,经认证授信的自由快递人达150万左右。 作为一个新兴事物,它当然还有诸多问题和缺陷,甚至相当简陋。比如它目前尚无法保障兼职快递员收件时按照规定检视邮寄物品,也无法有效保障收发双方的用户隐私。但如果因为这些就对它叫停,未免就因噎废食了。实际上,既有的某些快递公司也没做到检视和筛查邮寄货物是否违规,而用户隐私从快递公司泄露出去的事情也不是没发生过。所以,这是个如何规范管理的问题,而不是非此即彼的选择。 对传统快递企业而言,“人人快递”带来了一种全新的思路,值得借鉴与模仿,如果不及时研究和跟进,只一味斥责,就可能错过发展契机。对主管部门而言,“人人快递”整合和挖掘了市场潜力,促使行业深度交叉,是非常值得研究的创新案例,帮助它走上规范化的健康发展之路,如法律问题和规范经营等才是正途。 同样,对于诸多新冒出的创新应用和商业模式,不论是企业还是政府,都应首先抱着鼓掌、欢迎、观察和研究的态度,取其所长,主动自觉地给传统行业注入新的活力和发展动力,而不应首先怀疑、排斥甚至打击。中国在发展,变化和前所未见的事物层出不穷才是活力的表现,面对诸多变化,不保守、不恐惧、主动适应,才能跟得上时代发展。来源:发明与创新·大科技 作者:陈雍君
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