《改变人类生活的100大奇趣发明》连载之二十八 |
发布于:2013/04/04 |
第三章 食品类(6) 坎德勒善于在市场销售中吸取经验,在销售可口可乐的过程中,他很快意识到,如果只把这种饮料定位于“药用饮料”,产品消费者就只能局限于“病人”这个群体。如果在宣传上让它摆脱“药水”的影子,定位成为所有人都可以喝的软饮料,市场范围不就更加开阔了吗?这样,真正全民可饮的可口可乐诞生了,艾萨?坎德勒因此被称为“可口可乐之父”。 坎德勒对可口可乐的销售十分认真,公司创业初期,有一位杂货商告诉他说,他希望自己的那桶可口可乐原浆有泡沫。于是,坎德勒马上就派他的侄子乔治亲自赶了过去,尽力使可口可乐原浆起泡沫,直到那桶可乐原浆的泡沫比别的任何一桶原浆的泡沫都多为止。 1890年的一个周末,工厂里只剩下了两三个人。这时一个商人说,他需要一些可口可乐原浆。坎德勒听到这个消息后,马上赶到售货厅,准备派人送货,却发现已经没有原浆了。于是,他亲自动手,专门为这个客户加工了一加仑的可口可乐原浆。难得的是,加工如此少的可口可乐原浆,仍然保持了统一的高标准和出色的味道。坎德勒丝毫没有因为这笔生意太小而放弃,他拥有一切为客户着想的商业意识和一丝不苟的优良品格,他竭尽全力不失去任何一笔买卖,这为他赢得了大批客户,也使可口可乐的生意越做越大。 坎德勒有一句名言:今天损失的可口可乐,明天再也补不回来。 从细微处着手,认认真真地做着每一笔生意,并力图把生意做好,这使得许多客户从坎德勒那里得到了足够的自尊,感受到了他的自信。因此,所有的客户都乐于和坎德勒做生意,也相信他的可口可乐原浆的产品质量。于是,他的客户越来越多,生意也越来越大。最终成功塑造了“可口可乐”这个世界知名的品牌。 肯德基 Kentucky Fried Chicken 人物简介 哈兰?山德士(Harland Sanders)1890年生于美国,年轻时做过很多种工作,最后在餐饮业上找到了事业的归宿。由于他在烹饪上的卓越成就,对肯德基州做出了贡献,当时的州长封他为肯德基上校。至于肯德基的成就,是从他66岁才开始的,五年内他便在美国和加拿大拥有400家连锁店,如今成为全球最大的餐饮连锁之一。 发明史话 香辣鸡翅、原味鸡块、鸡腿汉堡……美味、香酥、可口的炸鸡让人回味不尽,百吃不厌。这就是肯德基,目前肯德基仅在中国就有1000多家餐厅,在全球的餐厅更是多达11000家,遍布90多个国家和地区。如此庞大的一个连锁快餐集团,它的经营方式是什么样的,它又是如何创立的呢? 1946年,一个开着破旧福特车的老人在美国的很多投资家之间周旋,他宣称自己有一个价值连城的炸鸡翅的秘方,只要有人投资就一定能赚大钱,可是始终无人认真地对待他。他就是肯德基的创始人哈兰?山德士,此时的他不过是一个每月领105美元的退休老人,可是五年后,他已经成了北美地区400多个连锁餐饮店的老板,这不能不说是一个经营奇迹。 山德士创立肯德基后快速发展,受到电视台和媒体的关注,由于整日忙于料理生意,接受访问时他只有找出唯一的一套清洁的白色棕榈装,这一打扮从而成为他独一无二的注册商标。从此以后,人们便将这套西装与肯德基联想在一起;而他的白西装,满头白发,以及山羊胡子的形象也成了他在全球的品牌象征。
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