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| 巴西人的电话销售术 | 发布于:2003/12/04 | |
| 电话铃响了，一位陌生女郎清晰甜润的声音：“先生，我们这里是特莱-----马克汀电话销售公司，可为您介绍产品及其价格，送货上门，目前我公司正销售刚出厂的新牌号洗衣机‘拉瓦利姆宝’，市场价格是××克鲁赛罗，我们的价格稍便宜。只要您定个时间，我们可送货上门… …” 这是巴西新兴起的电话销售术。据调查，20个电话销售员每天 操纵5部电话，每天工作4小时，每月能同顾客进行12万次电话接触。每一个电话销售员可以在一小时内向20个顾客打电话，其中有六人把电话听完。在48个听完电话的顾客中，有8-10人决定购买他们提供的商品。该公司所卖每件产品的成本比 通常销售法平均要低25％。 这是一种高效益的销售法，可以使不耐烦的厥客平静下来，使犹豫的顾客下决心，使不按时付款的顾客及时付款。只要方式恰当，可以满足顾客的各种要求。 |
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