据国外的一些统计资料表明,通过物质利益和严格的管理,也就是借“胡萝卜”和“大棒”,只能发挥出员工工作能力的百分之六十,其余的百分之四十是潜在的工作能力。广州有一家企业经理,本来已下令要在当天下午加紧包装一批货物,次日发运。可是偏偏不凑巧,当日下午有一场精彩的足球赛,厂东省足球队对西德队,真是百年不遇,千载难逢。小伙子们一个个急得像热锅上的蚂蚁,几十双眼睛可怜巴巴地望着经理,从眼神中可以看出他们心里只有一件事:请假。若是按一般的情况,结果无非是两个:第一是下午一律不准请假,谁不上班以旷工论处,扣掉当月的奖金,“重罚之下必有怯者”,大家谁也不敢走,任务也未必能完成。第二是“重赏之下必有勇夫”,经理悬以重赏,增加加班费,以保完成任务。
可是,这位经理却不落俗套,他出去转了一圈,回来时,手里抓了一把球票,宣布“下午用车送大家去看球赛,晚上全体加班”。于是,欢声雷动,结果不言而喻言,任务超额完成。