爱彼爱己 |
发布于:2013/11/10 |
兵法云:“知己知彼”。此语借入商业经营活动时,尚须加上“爱彼爱己”。“彼”即广大消费者,“己”即企业自身的信誉。只有做到这两点,企业才能长久地达到“百战不殆”的境地。那些想方设法,花样翻新坑骗顾客发不义之财者,犹如玩火,最终必将倒霉。 广东省高州县工业品家电集团公司,地处山区农村。当 1988 年春夏之交全国大刮抢购风时,一些商家乘机抬高物价大捞一把,而他们却拿出 1000 万元商品,按售价的九折酬宾; 1989 年市场疲软时,他们更是薄利多销。 在一些企业大叫“滑坡”时,他们赁借在顾家心中创下的良好优质的信誉, 生意却很红火。 1990 年销售黑白电视机 11.9 万台、国产收录机 3.8 万台, 总销售额突破亿元大关,人均销售额超过 100 万元。他们成功的诀窍是“知 己知彼,尚须爱彼爱己”。“爱农不坑农,生意方兴隆”,靠的就是一个“爱” 字。
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