1992 年 4 月中旬,中日合资南通三友时装有限公司董事长杨忠山第 5 次 去日本考察市场,与副董事长——合作伙伴日本三轮株式会社社长三轮英雄 共商经营大计。此行他又获丰收,结交了一批新老客户,随后就有几批日商 要前来南通洽谈业务。“三友”在日本已有 70 多家经销商,初步形成了高档 时装的销售网络。更令人惊羡的是,它这些销售点多数是日本的名牌商店和 专业商场,属时装市场的制高点,这就越发衬托出“三友”时装的身价非比 一般了。三友公司是 1990 年创办的。 1991 年创汇就达 1727 万美元, 刨利 800 多万元人民币,所以有人称它是南通“三资”企业中的“暴发户”。殊不知, 这中间浸透了杨董事长及其伙伴们的多少心血!
这家公司的中方前身是南通市友谊服装厂,多年来主要为外贸部门加工 各类服装,销 40 多个国家和地区。虽曾多次荣获国家颁发的优质荣誉证书, 但那时企业并不直接对外。1990 年与日本合资经营后,企业要直接跨进国际 市场去竞争,便面临着新的考验。
国外市场的一大特点是小批量、多品种,经销商送来的订单,一个品种 或一种款式少的只有六七十件,最多的也不超过 2000 件,一般都在 200 件左 右。过去为外贸部门加工,是大批量、少批品种。一个品种三五万件,多的 十来万件,常常是一二个品种做上几个月甚至几年,多爽手啊!转弯子的最 初几个月,杨忠山忙得团团转,急得额头上直冒汗。闯不过这个关,就要被 国际市场挤出来。是进,是退?性命交关哪!
杨忠山决定背水一战,大以阔斧进行改革。他把三级管理改作二级管理, 对班组实行面对面领导;将设备、人员重新排列,一个班组 50 人的大流水改 为 18 人的小流水。全公司 51 条流水线每天同时生产四五十个品种、款式, 逢到急要时,有些班组还要见天翻改新款式。起初不少工人不适应,但熟能 生巧,功到自成,新的管理秩序不久便确立起来了。
第一步站稳脚跟,杨忠山又想向高处攀。他不甘心自己的产品被送到外国的地摊上,也不满足于只在一般商店和自选商场出现。他要攀登制高点,进入名牌商店和高档次的专业商场。日本市场对时装的要求是很高的,对于质量的要求有时严得近乎苟刻。杨忠山虽然有几十年加工服装的经验,可是视野不宽,有许多高档时装见都没见过。就拿面料来说,有的薄得可以见人,有的弹性大得如橡皮筋,有的滑得手都抓不住,有的松软得犹如晴纶棉,加工难度很大。可是,杨忠山生性倔强,就是不服输,“别人做得,我们为何做不得?”他采取两条措施:一是加紧培训,提高工人的技术熟练程度;二 是不惜投入,花 1000 多万元更新设备,大胆采用立式电脑缝纫机和各种花式 车。终于,他成功了。“三友”时装,款式新颖,质量过硬,在日本名声大 振,许多名牌商店竞相要货。1992 年 1—6 月的创汇额和实现利润比上年同 期又增长 1 倍多。