700 多名商业“外行”,都是从机关、科研院校和工厂而来。上至经理, 下至普通职员,谁也没有做生意的经验,却经营着一个全国最大的电子工业 自销商场,出人意料地把生意做得红红火火。开业 6 年来,营销额突破 6 亿 元,总利税达到 2200 多万元。如何从零开始经营好“全电中心”?总经理是张战国频繁召集“中心”副总经理们一起磋商,寻找对策。在没有经验、没有货源、没有销售渠道的情况下,他们以招来全国电子产品生产厂家来“中心”参加订货展销会作为突破口,同时在扩展横向联系中,向外取经把生意做了起来。第一年,“全 电中心”就赚回了几十万元的利润。
为扩展经营,该“中心”全面推行改革,对各部门下放人事权、进货权、订价权、分配权和经费使用权,极大地调动了各部门经理和职工的积极性。
“外行人”逐步修炼成“金头脑”,整个“中心”的销售额和利税的增长幅 度 6 年平均达到 47%和 56%。现在,这家“中心”经营的各类产品多达 2.6 万种,真正成为名副其实的“全国最大的电子产品自销商场”。
要做好生意,首先要诚招八方客,几年来,该“中心”几乎没有因拖欠款与客户产生隔阂,更没有因为服务不周或质量问题而损伤与合作单位的关系。由于该“中心”讲求信誉,石家庄市消费者协会连续授予该“中心”“消费者信得过单位”称号。
过去,全国电子行业的销售同行几乎都以经营投资类电子产品为主,而“全电中心”却独家走上以经营消费类电子产品为主的蹊径。这使同行们大惑不解,但这却正是“外行人”的精明所在——“人无我有,人有我转”。 中心经营的国内外电子产品从微型收音机到 29 英寸大彩电,以规格多、型号 齐、品种全、质量好取胜。目前,“全电中心”的名牌产品比例已高达 85%。
该“中心”除大规模经营电子产品外,还开设了餐厅、宾馆等服务行业,并跻身房地产行业。
最近,由国家计委批准,由“全电中心”与中国电子器材总公司、石家庄企业家协会三家合股兴建的“企业家大厦”又在“全电中心”展销大厅旁破土动工。