台湾的顺风工业公司,原以生产经营电风扇而闻名,因电风扇市场趋于饱和而转变经营方针,从电风扇的生产扩充到冷气机的生产,在销售上,增加了家庭电器产品,如电冰箱、电视机、洗衣机的销售,由于这些外购家庭电器用品,积压了过多的资金,再加上初次销售家庭电器用品,缺乏经营管理经验,售后服务无法随销售的增加而扩大,甚至经营代销电器行,在本质上并不是推销能力很强的零售店,以致无法按照预期的目标实现产品销售,不得不在资金短缺,市场无法开展的情况下,宣布停止营业。在顺风经营的理论上似乎是正确的,但是从扩充一家公司的产品种类来看,却存在这样几个问题:①缺乏销售家电的经验。该公司的业务部门,没有人真正懂得家电的销售,而且又是处在市场竞争十分激烈的情况下,顺风以一个生产厂家的姿态,用家族式的经营,其成功的可能性就可想而知了。
②缺乏经营的可靠性。在1971 年,顺风的冷气机销售情况尚好,以致使经营者误认为电视机等产品的销售也会畅销,殊不知,当时电视机市场普及率已很高,推销已感到困难,委托代制过多的黑白电视机,使库存量增大,发生销售呆滞现象。况且,彩色电视机的销售较好,经常供不应求,代制厂商无暇代制黑白电视机。⑤销售渠道薄弱,缺乏竞争力量。与其他厂牌相比,顺风在渠道上,仅能争取到一些能力较差的经销商,这就已逊人一筹,再加上售后服务网尚未建立,无法使消费者放心购买,这就更是雪上加霜。④顺风品牌印象不适合电风扇以外的家庭用品。顺凤在消费者心中是指电风扇,而其他产品仍使用顺风,作为后来者根本无法在消费者中建立起良好的品牌印象。