今天,日本索尼公司的彩色电视机早已誉满全球,但是70 年代中期,它在美国还是一个名不见经传,无人问津的“杂牌货”。当卯木肇先生风尘仆仆来到美国芝加哥,担任索尼公司国外部部长时,索尼彩电竟在当地寄卖商店里睡大觉,蒙尘垢面,无人问津。对此,卯木肇苦苦思索,一筹莫展。一天,他偶然经过一处牧场,受到牧童牵着一只“带头牛”的启发触景生情,突发灵感想出了一条推销彩电的办法:索尼彩电可以找到一家“带头牛”商率先销售,以便打开销路。
经过研究,卯木肇选定当地最大的电器销售商马希利尔公司为主攻对象。于是,卯木肇求见该公司经理,但都被以各种理由被婉言谢绝,未能如愿。直到第四次,卯木肇才见到了经理,可没等卯木肇先生开口,经理劈面就是一句“我不卖Sony 的产品”。接着对Sony 产品形象大发了一通议论。后来,当卯木肇见到该经理时又几次以售后服务差知名度不高等理由拒绝销售。
但卯木肇先生并没有灰心。他回到驻地后,立即召集30 多位工作人员开会,规定每人每天拨5 次电话,向马希利尔公司询购索尼彩电。接连不断的求购电话,搞得马希利尔公司的职员晕头转向,还误将索尼彩电列入“待交货名单”。
卯木肇先生再一次见到经理时,经理大为恼火:“你搞的什么鬼?制造舆论,干扰我公司的正常工作,太不象话了!”卯木肇不慌忙,待经理消气以后,大谈索尼彩电的优点,是日本国内最畅销的商品之一。他诚恳地说:“我三番五次求见您,一方面是为本公司利益,但同时也会考虑到贵公司的利益,在日本畅销的索尼彩电,一定会成为马希利尔公司的摇钱树的”。卯木肇并就马希利尔公司经理提出的产品利润等问题作了合情合理的解释。
卯木肇多次登门求见和诚恳的态度,经于感动了这位经理,同意代销两台彩电试试,如果一周之内卖不出去,请搬回去。卯木肇当即派2 名年轻能干的推销员送两台彩电去希利司,并向他们讲清这次推销的重要性,嘱咐他们要与马希利尔公司的店员并肩推销,要与店员搞好关系。
出乎意料的是,当天下午4 点钟,两个年轻人回来报告,两台彩电已经销出,马希利尔公司又订了两台。卯木肇先生非常高兴。
至此,索尼彩电终于挤进了芝加哥市,“带头牛”商店,当时正值12月初,是美国市场家电器销售旺长,经过一个圣诞节,一个月内竟卖出了700余台,马希利尔公司大获利市。那位经理立即对索尼彩电刮目相看,亲自登门拜访卯木肇先生,并当即决定Sony 彩电为该公司年度主销产品,连续在芝加哥市各大报刊刊登巨幅广告,以提高产品知名度。
有马希利尔公司这头“带头牛”开路;芝加哥地区100 多家商店跟在卯木肇后面纷纷要求经销索尼彩电。不到3 年,索尼彩电在芝加哥地区的市场占有率达到3%。接着索尼彩电开始进军美国市场。