在快餐业的激烈竞争中,美国的麦克唐纳公司为了维护35 年来建立起来的形象和地位,展开了针对不同的顾客群,开展不同的广告促销战略。麦克唐纳的主要目标市场包括以下几部分:
1、儿童和家庭。这是麦克唐纳首先面对的市场,也将继续成为重点市场。为此公司开展了“快乐的午餐”等专门促销活动。
2、少年。这是指不到开车年龄的少年,他们声名狼藉,脾气暴躁,不愿被轻视,他们希望得到理解,并与他们坦诚对话。为此公司准备了专门的食品和各种他们喜爱的活动。一般来讲,这种广告都能命中目标顾客。
3、青年。指年龄在18~34 岁之间的年轻人。公司给他们的信息是:我们随时欢迎你们,我们理解你们的生活方式,知道你们时间有限,要求吃得又快又好。
4、少数民族。麦克唐纳是第一家为黑人和南美人设置专门营销机构的大型零售店,针对他们做的广告有南美通讯网络上的西班牙语广告等。这些广告体现麦克唐纳的个性特征,但每一则都涉及一些南美或非商人的文化习俗。这样会得到他们的理解,带来对品牌的忠诚。
5、年长者。在对年长者的宣传中,经济实惠占第一位,另外还鼓励他们到本公司工作。