北京亚都环境科技公司生产的亚都牌超声波加湿器,在北京的销售额占小家电市场零售总额的38%,在同类产品中市场占有率达93%。然而,在天津市场却受到冷遇,连续3 年,总销售量仅400 亚都在进行了广泛的市场调查后,推出了“亚都加湿器向天津市民有偿请教”的促销活动。1991 年11月15 日和16 日,连续两天,天津的各大报纸最显著的广告位置被“亚都有偿请教”的广告占据,其广告一反商品广告的商业语言,充满着人情味、知识性。广告的内容是:尽管亚都加湿器的特殊功能满足了现代完美生活的新需求。
尽管亚都加湿器在与洋货竞争中市场占有率高达93%。
尽管亚都加湿器销售已突破小家电市场零售总额的38%。
尽管亚都加湿器销售的热销被商业部部长称为“亚都现象”,并引起国内各大新闻单位数十次重点报道。
总之,尽管亚都加湿器顺天时地利人和已成热销定势,但奇怪的是在天津的购销情况却不尽理想。
是天津市冬季室内气候不干燥吗?不,不是!
是天津市的老年人不了解湿度对益寿延年的重要性吗?不,不是天津的
婴幼儿不需要更接近母体湿度的环境吗?不,不是!www.1st.com.cn
是天津市民情愿自家乐器、家具、字画等名贵物品在冬季干裂变型吗?
不,也不是!
面对上述困惑,国内规模最大,专业性最强的人工环境科研开发高科技机构——北京亚都人工环境科技公司在百思不得其解后,特决定向聪慧的天津市民虚心请教,请热情的天津市民为北京高科技企业指点迷津。来函赐教,或宏论,或短论,均请注明详细通讯处,亚都人将以礼相谢。
“亚都”一下子成了天津人议论的话题。从11 月16 日至26 日10 天里,1200 多封天津消费者的来信,寄到了“亚都”,他们在信中提出各种建设性意见4000 余条。
“亚都”热在天津的形成,还有两个因素不可忽视:一是“亚都”选择11 月15 日和16 日推出广告,是用心良苦的。15 日是天津市统一供暖的日子,16 日是周未。这样容易引起人们的注意,容易激发人们产生购买念头。二是11 月17 日,星期日。40 多名经过专门培训的“亚都”公关人员,一大早就出现在各大商场内,向过往顾客散发各类宣传品,回答人们的咨询。连续四个星期日,共散发宣传品14 万件,直接接触了60 万人次天津市场的顾客。
紧接着,“亚都”又推出新的招数,向1200 多名来信的消费者回复“感谢函”,还随函寄上“感恩卡”,凭卡可特价购买“亚都”加湿器一台;12月26 日,在天津《今晚报》上刊出半版广告,登出1200 多名来信的天津市民的姓名;12 月28 日,“亚都”全体科研技术人员在天津国际商场举办公开答谢活动。
一种产品促销活动,取得了显著效果,仅两个月在天津市场的销售量就达4000 台,相当于过去3 年销量总和的10 倍。